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  • Mounir BENRADI

Le "A/B testing". KESAKO ?


Certains ami(e)s, confrères ou étudiants me sollicitent assez souvent avec les questions suivantes : Comment entamer une compagne Google Adwords ? Comment améliorer mon référencement ? Puis-je payer pour améliorer mon référencement ? Dois-je faire appel à une agence ? ... etc.

Réponse : A vouloir surpasser les meilleures dans vos domaines respectifs quitte à engager des budgets colossaux dignes des plus importantes corporates du Nasdaq, le résultat passe pourtant par des pratiques assez simples : commencez par le commencement. Procéder à certaines stratégie de base tel le « A/B Testing »(ou A/Z Testing) et arrêtez de vouloir changer constamment et en vain, votre UI (User Interface) ou UX (User Expérience).

Commencez par les choses simples, Cessez de juger vous même votre interface, votre content Marketing ou votre site web, votre emailing ou encore votre e-reputation et laisser vos clients potentiels juger pour vous et vous faire part de leurs opinions quant aux choix de couleurs, police, ergonomie, charte graphique …etc. Sachez qu’une simple modification d’une couleur de bouton peut engendrer des clicks supplémentaires et d’une manière très surprenante. Mieux encore avec des Budgets à 0 MAD.

Exemple : Wikipédia a procédé au changement de la couleur de son bouton “Discover Wikipédia”, un boutton C2A (Call To Action) résultat immédiat, augmentation des nombres de click de 20% et oui, rien que ça.


Alors, c’est quoi une stratégie A/B Testing ?

Définition selon Mounir BENRADI : "Il s’agit de comparer et donc de choisir parmi vos propositions, le rendement ou la faisabilité d’une première hypothèse A par rapport à une hypothèse alternative B. Ou encore plusieurs autres alternatives le cas de A/Z testing".


Allez, quoi mieux qu'une histoire véridique afin de vous illustrer la pratique :

En pleine compagne OBAMA, on a décidé de soumettre le site de la compagne à un A/Z Testing. Conséquence, les internautes ont choisis une combinaison des couleurs, ergonomie, boutons et graphisme autre que ce qui est adopté initialement. Résultat, le site a engendré plus de 2.880.000 souscriptions supplémentaires. (et oui, je dis bien deux Millions, Huit cent Quatre vingt milles ... YES WE CAN !).

Je traduis, la base de données s’est enrichie de 2.880.000 emails. Je vous laisse le soin de conclure que le nombre des bénévoles a augmenté proportionnellement. Il en va de soit du nombre des donations et allez voir, si ce n’est parmi les points qui ont influé la compagne et par conséquent installé Mister BARAK au bureau ovale … why not ?

Bref, Mes cher(e)s, avant de commencer à exploser vos budgets, avant de décider vous même d’adopter un visuel marketing, un emailing ou votre site web sur le double critère de beauté et d’attrait des couleurs. Faites vous aider ! C’est à vos prospects et vos futurs clients potentiels de décider.

Maintenant, si vous êtes perdu entre les UI, les UX, le référencement naturel et ses metas Keywords, les metas descriptions, les Key word generators, le visual hierarchy, le look2book ratio … (c’est bon, c’est bon, j’arrête). Laissez vous guider ! Laisser vous assister sans faire du mal ni à vos structures, inconsciemment, j’aimerai présumer, ni à vos clients avec des visuels catastrophiques (paradoxalement grandioses à vos yeux !) et de surcroit des budgets non maitrisés. Car rien n’est aussi facile que de blâmer Google et ses mises à jour …

Et surtout n’hésiter pas à me solliciter pour des conseils, ce sera avec plaisir ! et surtout pensez à autrui en partageant.


Mounir BENRADI - www.facebook.com/professeurbenradi

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Conçu, développé et mis en ligne par Mounir BENRADI Professeur Consultant Expert en Marketing Digital à Casablanca au Maroc  -  Dernière mise à jour : Juin 2018

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